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Plus accès à mes droits
- Nom de l'auteur
- Nicolas10795170
- Publié le
- 1 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 44 vues
- il y a environ 3 heures
- sujet
- q
Depuis plusieurs jours je n’ai accès à plus aucunes chaînes que ce soit sur my canal ou sur ma télé ! Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
Bonsoir Essayez une réactivation sur l'espace client page matériel. Lire la suite -
Depuis plusieurs jours je ne peux pas accéder au service Replay et actuellement je n'ai pas de son.
- Nom de l'auteur
- fretrail
- Publié le
- 1 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 4 vues
- il y a environ 3 heures
- sujet
- q
Depuis plusieurs jours : impossible d'accéder aux Replay + absence de son pour le direct . Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir Sur quel matériel ? Que se passe-t-il exactement sur le replay ? Lire la suite -
Responsable dialogue client
- Nom de l'auteur
- MYRIAM42974957
- Publié le
- 1 février 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 23 vues
- il y a environ 4 heures
- sujet
- q
Bonjour, Il y a un mois j'ai rencontré des problèmes avec mon abonnement, on m'a clairement vendu une offre à laquelle je n'étais pas éligible mais impossible d'obtenir une... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services
Bonjour, Est-ce que vous avez contacté le service réclamation en premier ? Le responsable dialogue client n'intervient seulement après le service réclamation. Lire la suite -
Remboursement non réalisé
- Nom de l'auteur
- fannythuel
- Publié le
- 1 février 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 8 vues
- il y a environ 5 heures
- sujet
- q
Depuis le 10 octobre 2022 , j ai tout rendue le matériel , lettre résiliation fait et toujours pas le remboursement , vous êtes des voleurs Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir Vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace client pour les joindre. Lire la suite -
Problème sur Replay certains films, aucune appli
- Nom de l'auteur
- Bouddha01
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 24 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, lorsque j'essaie de regarder certains films sur Replay Canal plus, j'ai souvent le message : Aucune application ne peut effectuer cette action. Comment résoudre ce... Lire la suite- Thème
- Services
Sur BBox Miami de chez Bouygues. Certains films passent et d'autres pas (y compris des anciens). Lire la suite -
problème de connexion au réseau Wifi. avec une airbox 4 G
- Nom de l'auteur
- bizounet 1
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 13 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
le réseau internet à des problèmes. Orange n'est pas en mesure d'effectuer la réparation rapidement La panne date du 19/01/2023 et ils envisage la fin pour le 21/02/2023. Il... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir Vous avez quel modèle de décodeur ? Dans les paramètres de connexion, vous n'avez pas la possibilité de choisir une connexion wifi? Essayez éventuellement une... Lire la suite -
Coupures pendant la lecture de programme.
- Nom de l'auteur
- Abonne-Z191566P
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 22 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal et diffusé par la freebox révolution. J'ai constamment des coupures de 2 à 3 sec lorsque je regarde les chaînes canal, peut importe la chaîne... Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Une nouvelle version est disponible. Est-ce que vous constatez toujours l'anomalie ? Si c'est le cas, je vous invite à redémarrer votre Box et le Player TV et me... Lire la suite -
Plus de visibilité resumes films
- Nom de l'auteur
- BABOUNETTE49
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 18 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Bonjour, Je n'ai plus de visibilité sur les resumes de films en appuyant sur la touche i. Avez vous le même problème. Merci. Lire la suite- Thème
- Services
Bonsoir, Pourriez-vous effectuer un reset électrique à l'aide de l'interrupteur situé au dos du décodeur ? Si l'anomalie persiste, je vous invite à vous rendre dans les... Lire la suite -
aucune réception de canal + depuis dimanche 29 janvier 2023
- Nom de l'auteur
- Didier208886
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 22 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Déjà 3 jours...... Bien qu'ayant fait toutes les manipulations conseillées pour faire redémarrer CANAL , rien ne fonctionne.....Ne trouve pas la connexion internet...me demande... Lire la suite- Thème
- Services
Ici ce ne sont que des abonnes Pour les réclamations soit vous faire rappeler dans la rubrique contact Soir deposer une réclamation et vous serez rappeler Ou abonné Canal+... Lire la suite -
Achats ne se voient pas
- Nom de l'auteur
- Abonne-5918L61F
- Publié le
- 31 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 26 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Selon mon service bancaire, j'ai été débité deux fois (€7.99 chaqu’un) pour la même transaction, pour le film ‘Ridicule’ vers 1900 hrs, le 30 janvier. Pourtant, aucun achat ne... Lire la suiteJe leur enverrai un message. Merci Lire la suite
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