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Aucun son sur chaîne 0 par box SFR
- Abonne-086151IB
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Bonjour J’ai un abonnement Canal par la box SFR. Je n’ai aucun son sur la chaîne 0 ‘A la Une’. Mais tout fonctionne bien sur toutes les autres chaînes. Que faire pour... Lire la suite -
Audio description non désirée pour option VOST
- lili_005
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Bonjour, J'ai choisi l'option VOST pour les programmes et depuis quelques temps l'audio description est active sur les programmes en français. Je souhaite conserver la VOST... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous avez regardé les différentes pistes audio ? Il y a peut être une inversion pour certains programmes. Lire la suite -
Depuis une coupure de courant les chaînes sont avec des sous titre de
- Michel31410
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Bonjour Depuis une micro coupure j’ai certaine chaîne avec des sous titre qui ce sont installer tout seul Merci de me répondre Cordialement Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous pouvez désactiver les sous-titres depuis le bouton de choix des langues et sous-titres. Flèche du haut 2 fois sur les décodeurs. Lire la suite -
Film adulte cine frisson replay
- MARIE JOSEE5199403
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Bonsoir sur replay cine frisson il n y a plus le contenu adulte quand je vais sur télématique de canal+ les film de cine frisson adultes n y sont pas pourquoi merci Lire la suite -
Image s’accélère lors d’un replay sport
- bubugardanne
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Bonjour j’utilise un MacBook ou iPad j’ai le même problème lors du replay : régulièrement pendant le match l’image s’accélère et on se retrouve 10 s ou 1 mn plus loin... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Ce défaut est dû au déménagement de notre régie (passage en IP). Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au + vite, vous ne devriez ainsi plus observer ce... Lire la suite -
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. Je constate la même chose sur nos équipements. Je transmets à nos équipes en régie. Merci de votre alerte ! Lire la suite -
version VO serie le silence de l'eau
- Jean-Pierre1851890
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streaming serie le silence de l'eau épisode 3,4 ... en VO et non en VF Lire la suite- pascalsanc
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Bonsoir à tous. Messieurs de Canal, arrêtez de vous cacher derrière votre petit doigt. Il y a vraiment un problème avec les chaînes de France télévision et les différents... Lire la suite -
Video à la demande ne fonctionne plus depuis la box canal
- Canal Letac
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la lecture de film à la demande ne fonctionne plus depuis hier dimanche 7 aout. Ecran noir après avoir cliqué sur l'icone lecture et après indication de la limite d'âge. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Un incident est actuellement en cours. Rendez-vous sur notre site Infos Incidents pour être tenu informé de sa résolution. Lire la suite -
Bonjour, j'ai fait la mise à jour de miniG9 est je n'ai plus d'image et de son quand je choisi une chaine
- jean francois2853433
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Bonjour, j'ai fait la mise à jour de miniG9 est je n'ai plus d'image et de son quand je choisi une chaine Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean françois, Un incident est actuellement en cours. Vous pouvez en suivre la résolution ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
à la demande (chaine 8) impossibilité de relire les vidéos de la playlist
- RAKKARD
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à la demande (chaine 8) impossibilité de relire les vidéos de la playlist Lire la suite
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