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Je n’ai jamais était abonné
Je n’ai jamais était abonné à Canal + mais vous me prélevé tout les mois Ayant essayer de vous téléphoner plusieurs fois j’ai donc bloquer vos paiement mais vous continuer à... Lire la suite@Émilie bonsoir Regardez ici pour les joindre https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19-comment-contacter-canal https://assistance.canal... Lire la suite -
Pourquoi ai-je été prélevé d'un mois directement alors que je profite normalement du premier mois offert ?
Je suis étonné de ne pas avoir le mois offert comme il est montrer sur toutes les pubs de canal... Lire la suiteBonjour Renseigné vos coordonnées bancaires, afin de compléter vôtre dossier. Conseillé Canal + jeanmichelzydus@gmail.com E-mail sécurisé. Cordialement SAV.CANAL+ Lire la suite -
Question sur les frais d’ouverture
Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement canal plus en pensant comme de nombreuse personne que le 1er mois était gratuit mais absolument pas je voit qu’il y a 50 euros... Lire la suite -
comment changer de RIB
Je souhaite changer mon RIB Lorsque je clique sur "Modifier mon IBAN" de mon compte client, cela ouvre "MyCanal" Comment faire pour changer mon IBAN ? Lire la suiteBonjour Renseigné vos coordonnées bancaires, afin de compléter vôtre dossier. Conseillé Canal + jeanmichelzydus@gmail.com E-mail sécurisé Cordialement SAV.CANAL+ Lire la suite -
non fonctionnent
Bonjourj ai un abonnement pour canal serie et cela ne marche pas merci Lire la suite -
récupérer mon compte netfilx
Comment récupérer mon compte netflix ? ca ne fonctionne pas !!! pourtant j'appuie sur "Créer mon compte netflix" et ce reste sur cete page ... Lire la suite@basile bonjour Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/2092034-acceder-service-netflix-abonnement-canal Cordialement ! Lire la suite -
Sur-facturation abonnement
Bonjour, Je gère la gestion de l'abonnement de mes parents et je constate qu'ils sont désormais prélevés de près de 120€ par mois alors qu'ils n'ont aucunement besoin de tout... Lire la suite@erika bonjour Il est possible que le compte de vos parents soit victime de piratage https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Prix de l'abonnement canal famille
Bonjour, Mon abonnement canal Famille (5€)arrive à echeance le 30 avril 2020. Est il susceptible d'augmenter ensuite. Merci Lire la suite -
Resiliser Canal
Bonjour, j'ai beneficié de 2 mois offerts via la FNAC et on m'a dit de me connecté sur l'espace pour resilier l'abonnement après les 2 mois offerts, je ne voulait pas Canal... Lire la suite -
Comment réactiver mes droits après changement de carte et de décodeur ?
Je ne peux pas réactiver mes droit suite à un changement de décodeur Lire la suite@vincent bonjour Suivez cette FAQ https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-message-aucun-droit-detecte-lors-installation-decodeur-canal Cordialement ! Lire la suite
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