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Premier mois gratuit
Bonjour, J'ai eu le plaisir d'avoir un téléconseiller (assistance canal+) récemment pour avoir des informations sur vos offres. Dans ces informations, il était question du... Lire la suiteBonjour Thomas Marques Bienvenue chez CANAL N'hésitez pas à les recontacter si besoin Prenez soin de vous Restez chez vous Et merci de donner votre avis... Lire la suite -
Clique x damso
Bonjour, j’ai pris un abo pour voir les version longue et je ne trouve que les plus récentes Les vidéos précédentes ne sont plus disponibles ? Je cherche celle de damso en... Lire la suite -
Question de contrat
Démarchée par téléphone le 02 mars 2020 pour bénéficier d'une offre promotionnelle (69.90 euros par mois pour le bouquet), j'ai suivi les démarches données par le démarcheur... Lire la suiteBonjour, Il faut vous diriger vers le service de réclamation. Depuis votre espace client, ou directement en allant en bas de cette page et en cliquant sur nous contacter... Lire la suite -
abonnements pirates
pouquoi me renvoyer des relances alors quej'attend le remboursement de mon abonnement en accord avec votre service il y a une semaine je n'était pas au courant de cet... Lire la suite@Louis bonjour Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés Contactez le service client pour cela https://client.canalplus... Lire la suite -
Pbm abonnement
Bonjour, J’ai souhaité profiter du mois offert Canal + Séries, toutefois, il y a eu un problème lors du paiement. Je ne peux pas renouveler l'opération. Mon compte Canal a... Lire la suiteBonjour, Il y a eu des problèmes avec des souscriptions dernièrement. Si vous avez reçu uniquement un email de création de compte CANAL+, sans avoir reçu un email de... Lire la suite -
Souscription offres complémentaires automatiquement
Bonjour, Je suis abonné à l'offre -26 ans à 9,95€ et uniquement à cette offre. Pour la deuxième fois en moins de 6 mois, j'ai reçu un courriel du service clients m'informant... Lire la suiteBonjour, A mon avis c'est tout simplement que vos identifiants ont étés piratés. Voir cette FAQ : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
je souhaiterai savoir si je peux faire bénéficier mes petits enfants de mon abonnement le temps du confinement
What do you want to do ? New mailCopy Lire la suiteBonjour, Mais il faudra bien les avertir de pas donner ces identifiants à leurs copains, pour éviter les mauvaises surprises comme on en lit tous les jours sur ce forum... Lire la suite -
Abonnement résilé, je renouvelle toujours rien en 24 h malgré 7 appels
Mon abonnement touchait à sa fin hier. J'appelle , donne mes coordonnées bancaires et on me dit c'est OK. 2 heures après je n'ai toujours rien... je rappelle, une autre personne... Lire la suiteIl est fort probable, que pendant cette période, tout tourne au ralenti, et que les loupés soient fréquents, c'est out à fait compréhensible. Par contre, ce qui est bizarre par... Lire la suite -
Consequence du confinement sur vos programmes
Suite au confinement, vos équipes ne sont plus en mesure de nous diffuser les matchs de sport. Hors j'ai un abonnement de 30 euros tous les mois pour voir les programmes Sport... Lire la suite@balouetkiniqui bonjour Seul le service client pourra vous répondre https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19-comment-contacter-canal https... Lire la suite -
Problème d accession à canal séries
Je me suis abonnée à canal série ce matin et je n y accède pas j ai un no de code Lire la suiteBonjour moi j attends depuis hier j ai eu un conseiller au téléphone qui dit ne pas trouver mon dossier malgré mon paiement .est ce une arnaque ou bien peu de personnel a cause... Lire la suite
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