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Prélevée plus d’une fois ce mois-ci
- Abonne-N150877N
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J’ai été prélevée plus d’une fois ce mois-ci Lire la suite -
probleme abonnement, carte débité quand même
- Abonne-YF541996
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Bonjour, J'avais résilié mon abonnement pour ce mois-ci cependant j'ai été débité quand même alors que je n'ai plus accès aux services associés. Je vous prie s'il vous plaît... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir Justine, Votre abonnement apparaît-il comme actif ou comme résilié sur votre Espace Client ? Normalement, la date de fin de votre contrat est inscrite en bas du mail... Lire la suite -
double paiement pour même abonnement
- Abonne-4N57238V
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Bonjour, J'ai été prélevé 22,99€ pour mon abonnement le 20 septembre, et l'abonnement a été résilié le 21 septembre pour cause d'expiration de carte bancaire. j'ai remis ma... Lire la suite -
Aucun accès Netflix sur Box Orange
- Abonne-L1M87783
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Bonjour, impossible d'accéder à NETFLIX avec mon abonnement Canal plus via la BOX ORANGE. Je me connecte à Canal normalement depuis la Box, je sélectionne toutes les chaînes... Lire la suite -
Offre RAT+ et abonnement
- Abonne-7X34R441
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J’ai souscrit à l’offre RAT + et j’ai bien été prélevé de 19,99€ sur mon compte cependant je n’ai aucun service disponible et il est mentionné sur mon compte CANAL + que je n’ai... Lire la suite -
comment avoir un 3eme ecran ?
- Francois15937132
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que faut il faire pour voir Canal+ sur 3 postes différents en meme temps ? Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Il est possible de recevoir CANAL+ sur 2 TV par abonnement (via décodeur CANAL+, décodeur de votre fournisseur d'accès à Internet ou TV connectée). Si vous souhaitez... Lire la suite -
Changementd'abonnement non consenti
- jean-claude1029741
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Bonjour étant en vacance mon abonnement passe de 52€ a 90€ ,j'appelle le service client qui me précise que j'ai fait moi même la demande,et que le changement d'abonnement est... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Le classique : Passez par le formulaire de réclamation (espace client/contacts/Abonnement/Réclamation) pour confirmation par mail de l'IP à l'origine du piratage... Lire la suite -
Prelevement en doublons sur mon compte bancaire à l'ouverture de mon abonnement
- Abonne-372762VW
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J'ai ouvert mon compte canal + pour obtenir l'offre "rat + sport" suite à cela j'ai effectuer la démarche à suivre et je viens de voir sur mon compte bancaire que j'ai était... Lire la suite -
Débité de 20€ mais pas accès à l’offre rat+sport donc 20€ dans le vent
- Abonne-318R4N67
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Bonjour, j’ai souscris à l’offre rat+sport à 19,99€ j’ai bien été débité depuis le 5 septembre mais je n’ai accès à rien du tout et impossible de contacter canal.. Lire la suite -
prélèvement abusif suite à résiliation
- eulmatt
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Bonjour, j'ai résilié mon abonnement en juillet 2023 (avec mail de canal attestant la résilitaion) et malgré cela canal a prélevé le mois d'août. Comment se faire rembourser... Lire la suite
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