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Résiliation de mon abonnement confirmé mais Canal + continue à prélever la mensualité!!!
Bonjour à tous J'ai résilié mon abonnement C+ en janvier 2021 (confirmé par courrier C+) mais le prélèvement continue à être effectué tous les mois malgré mes appels... Lire la suite@pld bonjour Passez à l'étape suivante en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation Cordialement ! Lire la suite -
j'aimerais savoir combien me coûterais ?
Bonjour, J'aimerais savoir le prix total actuelle si je prenais canal + sport + beinsport... Lire la suiteCanal + avec Canal + Sport et beIN SPORTS correspondent à l'abonnement Canal + et le pack Sport à 41,99 €/mois pendant 2 ans. Canal + et beIN SPORTS sont à 29,99 €/mois... Lire la suite -
Je n est plus canal plus..
Je n est plus. canal plus sur la tablette. Merci de réparer au plus vite Lire la suiteBonjour verbe être ou verbe avoir ? Lire la suite -
Location décodeur canal 4k
Bonjour, le prix de la location du décodeur canal 4k qui est à 6 euros ne diminue pas au fil du temps ? Cdlt Lire la suiteBonjour, Non, le prix ne diminue pas, mais vous pouvez négocier avec le service client. Lire la suite -
Regarder partout OCS, Amazon Prime par exemple ??
Je suis abonnée chez vous depuis longtemps, je ne comprends pas pourquoi le "restart" des programmes pour lequel je paie ne fonctionne plus, j'ai la fibre sfr, et je voudrais... Lire la suiteBonjour, Ce n'est pas possible. Vous pouvez accéder à OCS seulement depuis votre décodeur ou en passant par myCanal. Même à l'époque où on pouvait accéder à l'appli OCS avec... Lire la suite -
plus d'accès à disney depuis 15jurs alors que dans mon abonnement canal family il était présent
je n'ai plus d'accès à Disney depuis 15 jours alors que dans mon abonnement canal family il était présent depuis plus d'un an quelle en est la raison Disney me demande créer... Lire la suiteBonjour Disney+ est dans le pack Famille+, pas le pack Famille. https://assistance.canalplus.com/questions/2258005-acceder-service-disney-abonnement-canal Il a par contre... Lire la suite -
Résiliation grâce à l'offre 1 mois offert
Je me suis abonné aux packs chaînes CANAL et sport, puis j'ai résilié l'abonnement puisque je voulais profiter de l'offre "liberté d'annuler" et donc je ne recevrai plus les... Lire la suiteBonjour, Contactez le service client pour savoir si votre résiliation est bien prise en compte. Par contre ce ne sera pas gratuit. Vous paierez tous les packs pour le mois... Lire la suite -
Abonnement à 16,90e
J'ai eu une offre à 16,90 avec 300 chaînes que j'ai accepté or je les ai eu 15 jours et maintenant je n'ai plus rien mais par contre vous prélevé la somme comment se fait il ? Lire la suiteBonjour Quel est le nom exact de votre formule (le nom inscrit dans votre espace client) ? La première semaine Canal+ met en clair toutes les chaînes pour vous les faire... Lire la suite -
Abonnement trop cher..
J'ai moins de 26 ans et je paye mon abonnement 19,99€ plus les options avec netflix et disney+ j'aimerais payer moins cher ou me résilier mais impossible.. Comment puis-je faire ? Lire la suiteBonjour, La formule pour les moins de 26 ans est une formule sans engagement, donc vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Lire la suite
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