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Impossible de modifier l'abonnement pour avoir CINE+
Bonjour, J'ai reçu un appel d'un de vos collaborateurs qui a transformé mon abonnement en version PANORAMA" ... il a appelé peu de temps avant un déménagement où ma présence... Lire la suite -
Problème de connexion à Izneo depuis MAJ
Bonjour, Depuis la mise à jour d’Izneo sur IOS le 03/06/2020, il est impossible de se connecter à l’application. En rentrant les bons identifiants (testés 5 ou 6 fois), ça... Lire la suite@philbov bonjour Essayez ce lien https://www.izneo.com/fr/abo?app_token=dcbd9dbff7003fe79e7ba1258d5c1ee6ecf76c7203b1b73e1e33f5e020cfd756#close-modal Cordialement ! Lire la suite -
Plus aucune chaine merci de votre reponse
Bonjour Plus aucune chaine merci Lire la suite;) Quelle est la différence avec votre premier message ? "Plus aucune chaine" ne nous permet pas de connaitre l'anomalie rencontrée. Quel décodeur utilisez-vous ? Que voyez-vous... Lire la suite -
Modification d'offre pas pris en compte
j'avais enlever une offre juste avant la date d'échéance car elle n'étais plus offerte a partir de cette date ( 31/02020 , date d'échéance ) mais ça n'a pas été pris en compte... Lire la suite@Valentin bonjour Contactez le service client pour leur signaler et faire le point sur votre abonnement https://assistance.canal... Lire la suite -
@jean-François bonjour Contactez le service client pour voir avec eux afin de faire le point sur votre abonnement https://assistance.canal... Lire la suite
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Free (canal+) moins cher que canal+
Depuis peu, j'ai la fibre, comme j'étais abonné satellite, j'ai conservé le décodeur, et j'ai pris free mini4K Sauf que depuis le début du mois, on a plus eurosport en "normal"... Lire la suiteTrès bonne réponse pierrickand effectivement il y a quelques différences entre Panorama et Famille+ Lire la suite -
Résiliation suite à l absence de sport
Comment résilier un abonnement justifié par l absence de sport en direct Lire la suiteBonjour, Vous pouvez résilier en envoyant un courrier recommandé. Cependant, vous restez redevable de tous les mois jusqu'à échéance du contrat. Lire la suite -
Manque 3 chaînes
Bonjour, il me manque 3 chaînes, canal+, canal+ décalé et canal+ family. La chaîne canal+ cinéma, canal+ sport et canal+ série fonctionne correctement, merci de réparer ce... Lire la suiteBonjour Ici vous êtes sur un forum d'abonnés vous ne rentrez pas directement en contact avec Canal plus. Quel est votre équipement ? Lire la suite -
Offre -26ans My Canal " Votre offre ne vous permet pas de lire ce programme"
Bonjour, je souhaite regarder "le diable est une gentille fille de Laura Laune" qui est passé sur Comédie +. Je crois que je peux le regarder via mon abonnement, pourtant... Lire la suiteBonjour Comédie+ fait partie du pack Famille. Quel est l'intitulé de votre formule ? Lire la suite -
comment connecter une 3eme TV en ayant 2 décodeurs ?
comment connecter une 3eme TV en ayant 2 décodeurs ? Lire la suiteBonjour @bernard24360 Plusieurs possibilités avec myCanal (inclus dans votre abonnement) : - avec une clé chromecast et l'appli myCanal installé sur un smartphone ou... Lire la suite
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