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Renouvellement d’abonnement à canal sport
Bonjour, Je viens de recevoir l’avenant pour renouveler canal + sport et je vois qu’il est toujours à 45€,99€/mois au lieu de 29,99€/mois. D’ailleurs comme évoqué avec votre... Lire la suiteBonjour Contactez le service clients, vous n'aurez pas de réponse ici. Vous êtes sur un forum d'abonnés bénévoles. Lire la suite -
Impossible d'accéder au programme alors que nous venons de nous abonner
Bonsoir, nous venons de souscrire un abonnement, mais quand nous essayons d'accéder aux programmes, c'est comme si nous n'étions pas abonner, nous sommes rediriger sur une page... Lire la suiteBonsoir Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Ou ici https... Lire la suite -
mon contrat a été résilié sans que je ne le demande
Je m'aperçois que mon contrat a été résilié sans que je ne le demande. Suite à un changement de carte bleue, j'ai saisi ma nouvelle carte bleue dans mes informations de paiement... Lire la suiteBonsoir Contactez le service client https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Je n'arrive pas à me connecter avec ma box SFR à mon abonnement Canal+
J'ai récemment réçu mon nouveau décodeur SFR car nouvelle abonnée, néanmoins sur le Menu principal il y a une page Canal, où l'on peut voir différentes offres, rentrer ses codes... Lire la suiteBonsoir Déclarez le changement de decodeur sur l'espace client page matériel ou via le service client. Lire la suite -
résiliation canal sat mais pas canal +
Bonjour, je souhaiterais résilier canal sat mais pas canal + comment je dois faire car quand je vais dans résiliation cela ne me met pas que canal sat. Merci Lire la suite -
Déconnexion de tous les appareils
Contacter le service client pour forcer une déconnexion forcée de tous les appareils Lire la suite@Nestor53016353 Vous seul sur ce forum d'abonnés avez accès a votre espace client pour le savoir. Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client... Lire la suite -
résiliation de canal qui ne marche jamais
ras le bol de canal je veux résilier ,je vais bloquer les prélèvements et renvoyer le matériel Lire la suite -
Prélèvement après la résiliation au 1er mois
Bonjour, j'ai pris un abonnement étudiant sans engagement le 17 octobre, puis je l'ai résilié dans l'heure car il ne me convenait finalement pas. J'ai été prélevé de 20 euros... Lire la suiteBonjour La procédure de paiement avait dû être lancée avant la prise en compte de la rétractation. Normalement, en cas d'utilisation du droit de rétractation de 14 jours... Lire la suite -
Delais activations Offre Chaine Series +
Bonjour, Je viens de souscrire à l'option + de Chaine Series + Et ce n'est pas encore activé, j'aurai bien le replay d'OCS et de Cine +? Si oui sous quel délais s'il vous... Lire la suitePour OCS oui, vu que c'est indiqué dans l'option comme indiqué sur vos captures d'écran. Pour Ciné+, non, ce n'est pas dans cette option. Mais c'est peut être déjà dans un... Lire la suite -
abonnement canal+ sans engagement
Bonjour, j'ai souscrit le 16 octobre 2021 un abonnement sans engagement à CANAL+ & DISNEY+ à 24,99€/mois. En me référant au descriptif du site de canal je pensais avoir deux... Lire la suiteBonsoir Suivant ce qui est indiqué sur la boutique Canal+, si c'est cette offre https://boutique.canalplus.com/produits/offre-canal-plus-disney-plus/1), c'est 2 utilisateurs... Lire la suite
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