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Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Marvin15452107
Allez sur votre espace client, page "matériel", puis "réactivation des droits".
- denise barthélemy
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J'ai demandé un rappel téléphonique via le site et mon interlocuteur a réglé le problème. Je crois toutefois qu'il y a une procédure sur le site via votre espace client. Mais le contact téléphonique marche très bien.
- Marvin15452107
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Bonjour, vous avez fait comment pour réactivez vos droits ? Moi je clique sur activer vos droit ça m'envoi A la chaîne 480 Puis plus rien écran noir
Merci
- denise barthélemy
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Problème résolu. Mes droits n'avaient pas été réactivés !!!!
- denise barthélemy
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Bonjour, je viens d'installer, laborieusement, le nouveau décodeur reçu ces jours-ci. Après 2 interventions téléphoniques infructueuses, j'ai réussi... Le premier jour j'ai eu toutes les chaînes de la TNT en accès direct (satellite). Mais pour toutes les autres de mon bouquet, il m'a été demandé de me connecter à l'internet. Le lendemain, plus aucune chaîne accessible sans connexion à internet. Et depuis, c'est la même chose. Je suis allée sur le canal 911, et la réception par satellite est OK. Une idée ?
