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Accès Programmes Adultes

nicolas3991460
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nicolas3991460

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Je ne trouve plus la rubrique sur al chaine 15 ==> adultes

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Pouvez-vous vous assurer que la case "programmes adultes" soit bien cochée ?

Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique ABONNEMENT / MODIFIER MA FORMULE de votre Espace Clientet de cocher "Je souhaite recevoir les programmes adultes".

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.

Vous pouvez les joindre en utilisant un des ces moyens de contact

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Aurélia26183290
Aurélia26183290

Aurélia26183290

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Le problème est que lorsque que je me rend dans la rubrique ABONNEMENT / MODIFIER MA FORMULE de mon Espace Client et que je coche "Je souhaite recevoir les programmes adultes", cela augmente mon abonnement de 10€ par mois !!! Alors que je suis à 9.90€ cela m'indique que je passe à 19.90€ !!! Que faire ????

MichoudAndo
MichoudAndo

MichoudAndo

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Bonjour, j'ai souscrit il y a quelques temps au programme "Intégrale" qui rajoute toutes les chaines ciné(série,frissons, actions,etc...mais aussi toutes les OCS). Depuis cette souscription, dès que je vais sur la chaine 15, Canal à la demande, et souhaitant voir les films adultes passés sur canal +, il n'y a rien. L'onglet n'y figure plus.
En cherchant, on ne trouve plus que des films érotiques qui passent sur les chaines Ciné, et non canal+.

Comment faire pour y remédier??

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.

N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.

  • Modèle du décodeur et où l'appareil utilisé
  • Mode de réception (TNT, SAT, etc.)
  • Message d'erreur rencontré
  • Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée

Je vous remercie pour votre compréhension