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mon disque dur bug

Sabine2645519
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Bonsoir,
J'ai un souci avec mon disque dur, depuis aujourd'hui, il bug, il claque et se bloque et quand j'ai voulu redémarrer mon décodeur, lui aussi se bloque quand le disque dur est branché, quand je le débranches, le décodeur refonctionne.
J'ai voulu aussi réinitialisé mon disque dur mais à la fin de l'opération ça reste bloqué sur : temps estimé ou écoulé : 0.
Que dois-je faire ?
J'ai déjà eu le même souci il y a quatre lorsque j'ai changé mon décodeur, j'ai du changer mon disque dur quelques temps plus tard, vais-je devoir faire la même chose encore une fois ?
Merci d'avance.

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Mike 007
Mike 007

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Bonjour @Sabine2645519,

Procéder à une RE-INSTALLATION TOTALE de votre décodeur.
Si votre problème n'est toujours pas résolu, contacter le SERVICE CLIENT CANAL au 09.70.82.08.15 (Numéro non surtaxé).