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écran affiche:insérer votre carte alors qu'elle est dedans et déconnection internet simultanée

christiane4396626
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christiane4396626

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l'écran affiche:insérer votre carte puce en bas alors qu'elle est déjà dans le décodeur et le fait de mettre en marche le décodeur 'allumer provoque la déconnection d'internet sur ma box.

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Bonjour Christiane,

Avez-vous essayé de sortir la carte, de frotter légèrement la puce avec un chiffon sec et de la réinsérer ?

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés :)

Réponses de la communauté

franck7857437
franck7857437

franck7857437

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toujours le même problème avec la carte rien a faire mais payer l’abonnement ça oui