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Facturation abusive

ciboulton
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Madame, monsieur, 

le 25 mai, j'ai téléphoné au service client pour un problème technique sur mon abonnement. Après une attente de 18 minutes, j'ai racroché sans avoir pu parler à un conseiller. Aujourd'hui, je constate sur ma facture de téléphone que j'ai payé 6,45€ pour de l'attente téléphonqie. Je pense que c'est illégal de facturer le temps d'attente. J'attends un remboursement de votre part. 

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indosaez
indosaez

indosaez

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Bonjour
Le service client ne venait deja pas avant c est pas le sav de canal ici mais uniquement un forum d abonnes

Numero non surtaxe ici
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...