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je n'arrive plus à avoir les chaines 21 et 26 depuis le changement de mon décodeur

Daniel25862093
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depuis le changement de mon décodeur, je n'ai plus les chaines cinéma 21 et 26

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Bonjour & bienvenue Daniel

En cas de perte d'accès à certaines chaînes & afin d'associer la carte avec le new décodeur (sécurisation des droits d'accès entre eux), allez sur la chaîne 922 pour relever les informations relatives au matériel, puis rendez-vous sur la chaîne 944 ou bien en allant sur ➤cette page de l'Espace Client 

Autrement 

  • Si l'appairage ne fonctionne pas 
  • Si les N° ne correspondent pas 
  • Si vous avez un souci d'activation de vos droits d'accès 

Etc.  

Vous devrez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire 

Vous trouverez également tous les moyens de contact (dont plusieurs sont gratuits, en plus du N° que je vous indique en PJ) dans ➤cette FAQ avec nos participations en-dessous... Clin d'œil

 

Cdlt & bonne fin d'après-midi ☼