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bonjour, comment recevoir le remboursement de notre caution suite à résiliation,
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- phoenix66700 utilisateur
- Publié le
- 10 juin 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 252 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
bonjour,
nous avons résilié notre abonnement et nous n'avons pas toujours reçu le formulaire pour rendre le matériel?
Merci de votre réponse
- Thème
- Abonnement , Matériel
Bonjour & bienvenue phoenix66700
Si vous n'avez pas reçu le document permettant de restituer votre matériel plus de 10 jours après la résiliation de votre contrat, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe (le service est ouvert les Dimanches de 10:00 jusqu'à 20:00), car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique...
Vous trouverez également tous les moyens de contact (dont plusieurs sont gratuits, en plus du N° que je vous indique en PJ) dans ➤cette FAQ avec nos participations en-dessous...
- Demandez alors au conseiller un bon de retour E-Chronopass (dont voici un exemplaire) pour renvoyer tout votre matériel, comme indiqué dans ➤cette autre FAQ...
Cdlt & bonne après-midi ☼
Réponses de la communauté
bonjour
merci de contacter le service client voir coordonness en page accueil
cdlt