Ce sujet a été résolu
bonjour, comment recevoir le remboursement de notre caution suite à résiliation,
- phoenix66700
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bonjour,
nous avons résilié notre abonnement et nous n'avons pas toujours reçu le formulaire pour rendre le matériel?
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- Raym From Earth
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Bonjour & bienvenue phoenix66700
Si vous n'avez pas reçu le document permettant de restituer votre matériel plus de 10 jours après la résiliation de votre contrat, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe (le service est ouvert les Dimanches de 10:00 jusqu'à 20:00), car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... 
Vous trouverez également tous les moyens de contact (dont plusieurs sont gratuits, en plus du N° que je vous indique en PJ) dans ➤cette FAQ avec nos participations en-dessous...
- Demandez alors au conseiller un bon de retour E-Chronopass (dont voici un exemplaire) pour renvoyer tout votre matériel, comme indiqué dans ➤cette autre FAQ...
Cdlt & bonne après-midi ☼
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