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Service Canal injoignable

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Je voulais contacter Canal Plus pour soucrire à une offre en composant le 08.92.39.39.10 mais après l'annonce que l'appel me coute 0.35 euros/minutes, un serveur vocal m'informe qu"en raison d'un grand nombre d'appel, le service n'est pas en capacité de répondre à ma demande..."

Mon aventure avec Canal Plus s'arrete ICI...

Je ne souhaite pas de relation avec une entreprise qui n'est pas en capacité de répondre aux Clients.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour & bienvenue JOSE30300651

Vous êtes sur un espace d'Assistance & comme votre demande nécessite un accès à votre dossier d'abonnement, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire

 

Vous trouverez également tous les moyens de contact (certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec la procédure afin d'être rappelé) dans ➤cette FAQ avec mes participations en-dessous... Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

 

EDIT

En cas de souci pour éditer votre réponse, consultez ➠ce sujet résolu... Clin d'œil

Réponses de la communauté

Bonjour Lulu567,

Pour rappel, nous ne disposons d'aucun accès à votre abonnement sur l'ASSISTANCE CANAL. Si nos équipes du Service Clients ont bien reçu votre courrier et que vous avez demandé à être rappelé, rassurez-vous, elles vous recontacteront. 

En attendant, nous vous remercions de votre patience.

lulu567
lulu567

lulu567

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Mon décodeur est en panne - mort - vu par un technicien - impossible de joindre Canal - téléphone ou internet - Lettre recommandée Ar - reçu par eux le 21 septembre pour qu un nouveau décodeur me soit envoyé .. aucune réponse à ce jour !!

Client depuis la 1ère heure ., quel mépris - les prélèvements par contre fonctionnent parfaitement - encore 48 h et je fais tout bloquer par la Banque - Scandaleux !!!