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Enregistrement Eurosport

jean_michl_mars
jean_michl_mars

jean_michl_mars

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Bonjour,

Il semble impossible d'enregistrer en direct eurosport 1 ou 2 depuis quelques temps.

La programmation des enregistrements estde même impossible depuis la grille (ansi que quelques autres chaines).

Configuration:

-livebox 4 fibre

Merci

Cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Dans ce cas il faut envoyer une réclamation au service client.
Les réclamations remontent à leur hiérarchie.

le grigou
le grigou

le grigou

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j'ai déjà réinitialisé le décodeur il s'agit d'un problème connu chez canal et orange mais personne ne fait rien la preuve est que quand je téléphone on me remet l'icône enregistrer mais ça dure 1 mois (problème pour le client zen paraît-il

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Essayez une réinstallation partielle du décodeur.

le grigou
le grigou

le grigou

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même problème je téléphone et on me remet l'icône enregistrement puis elle disparaît cela dure depuis un an et je ne sais pas quoi faire ??résilier aussi canalsat peut-être??

le grigou
le grigou

le grigou

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même problème

lomac34
lomac34

lomac34

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Bonjour

Toujours pas de solution !!! je pense que je ne vais pas tarder à résilier mon abonnement Canal Sat...

jean_michl_mars
jean_michl_mars

jean_michl_mars

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Bonjour,
Je n'ai pas accès a priori aux chaine eurosport par l'univers Orange.
Ne s'agit il pas tout simplement d'un problème de droit ?
Cordialement

Pierre86100
Pierre86100

Pierre86100

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Bonjour,
Je n'arrive pas non plus à enregistrer les programmes Eurosport.
Je reçois les chaînes Canal par satellite et le cube.
Une solution avant dimanche pour enregistrer le grand prix moto?

lomac34
lomac34

lomac34

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Bonjour

Meme probleme avec meme configuration !!! dans le doute d'un pb de materiel, hier donc le 10/09/18 je suis allé changé mon decodeur TV Orange et le pb persiste : pas moyen d'enregistrer ni de programmer un enregistrement des deux chaines Eurosport !!!

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour jean_michl_mars,

Détenez-vous le décodeur Play d'Orange ?

Si c'est le cas, nos équipes travaillent activement avec Orange pour résoudre de défaut. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

En attendant, l'enregistrement des chaînes CANAL+ est possible en passant par l'univers d'Orange (non disponible pour les autres chaînes).

A très vite !