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Disparition des enregistrements

willy91
willy91
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
willy91
utilisateur
Publié le
17 juin 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
262 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour,

Depuis hier, je n'ai plus d'enregistrements  présents dans la vidéothèque, ils ont disparu. Il semblerait que mon disque dur ne soit plus détecté.

J'ai lu différents commentaires sur l'entraide, j'ai testé les manipulations indiqués par Canl, mais rien n'y fait.

Avez-vous rencontrez ce problème?L'avez-vous résolu?

Merci.

Thème
Matériel , Enregistrement

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80s
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Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
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r

@willy91 bonjour
Essayez si ce n'est pas déjà fait :
Débranchez votre disque dur
Faites 1 reset électrique de votre décodeur
Rebranchez votre disque dur
Puis faites 1 actualisation de l'interface
Menu / réglages / menu technique / actualisation de l'interface et réessayer
Sinon faites 1 diagnostic en ligne au numéro non surtaxé au 09.70.82.08.15
Cordialement !

Réponses de la communauté

willy91
willy91
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Nom de l'auteur
willy91
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,c était un problème de disque dur qui n etait plus reconnu,Canal l en a envoyé un nouveau et cela fonctionne.
Merci