Question

G9 connecté à une TV Philips 49PUS7909 - pbs vidéo

rvcreff

Niveau: 0

27 / 100
points

Nom de l'auteur: rvcreff

Publié le: 18 juin 2018

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 116 vues

: il y a plus de 6 ans

sujet: q

Bonjour,

Je viens d'installer le nouveau décodeur G9.
Je l'ai connecté à ma télé Philips modèle 49PUS7909 sur sa HDMI1 (la seule qui soit HDMI 2 / HDCP 2.2) avec le câble fourni avec le décodeur.
Il y a de nombreux "glitch" video (flash verts ou rouges "derriére" l'image).
Quand je passe le décodeur en HD (1080p) tout redevient correct.

Que puis-je faire ?

Merci,
Hervé

Thème: Matériel

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Answer 1

smoinard18

Niveau: 1

223 / 750
points

Nom de l'auteur: smoinard18

Publié le: 8 septembre 2018 à 12h49

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Bonjour,
J'ai le même téléviseur, votre problème est-il réglé ? Avez-vous eu des informations de Canal+ ou de Philips ?
Merci.

Answer 2

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 1 août 2018 à 14h23

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Bonjour,

C'est juste une piste étant donné que d'autres personnes rencontrent la même anomalie.

Je vous invite à faire le point avec de nos conseiller en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

A bientôt.