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G9 connecté à une TV Philips 49PUS7909 - pbs vidéo
- rvcreff
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Bonjour,
Je viens d'installer le nouveau décodeur G9.
Je l'ai connecté à ma télé Philips modèle 49PUS7909 sur sa HDMI1 (la seule qui soit HDMI 2 / HDCP 2.2) avec le câble fourni avec le décodeur.
Il y a de nombreux "glitch" video (flash verts ou rouges "derriére" l'image).
Quand je passe le décodeur en HD (1080p) tout redevient correct.
Que puis-je faire ?
Merci,
Hervé
Réponses de la communauté
- smoinard18
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Bonjour,
J'ai le même téléviseur, votre problème est-il réglé ? Avez-vous eu des informations de Canal+ ou de Philips ?
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
C'est juste une piste étant donné que d'autres personnes rencontrent la même anomalie.
Je vous invite à faire le point avec de nos conseiller en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
A bientôt.
- rvcreff
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Donc vous suggérez que le problème est côté TV ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
D'autres personnes rencontrent une anomalie avec l'UHD sur ce modèle avec les Ps4Pro ► voir ici .
Bonne soirée.
