@morales32172859

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bonjour depuis plusieurs mois je paye 75 euros d abonnement je voudrai changer car je ne comprend pas pourquoi de 45 euro je suis passe a 78 mais lorsque je veux entrer dans mon compte pour consulter mon abonnement un message m indique que mon abonnement ne me permet d acceder a la rubrique . 75 euros par moi d abonnement et je nepeux acceder .... c est une blague . pourrais je avoir un conseille qui pourrais me donner une raison valable avant de resilier merci

malheureusement impossible d'accéder depuis l'espace abonné à modifier ma formule, soit vous faite le nécessaire afin que je puisse y accéder, soit je refuse le prélèvement sur mon compte bancaire de votre échéance le mois prochain

@abryean bonjour

Attention ne mettez pas votre numéro d'abonné ici merci

Si c'est pour modifier votre abonnement vu qu'il en est question ici c'est depuis l'espace client /abonnement /modifier ma formule

Cordialement !

@Jean claude 26031948
Les packs ne sont pas resiliable avant la date anniversaire de votre abonnement
Les packs peuvent être rajouté à tout moment comme ciné série depuis votre espace client / abonnement / modifier ma formule
Attention pack et option ne sont pas la même chose
1 petite précision :
Les Packs : conservés jusqu'à la date anniversaire
Options : resiliable à tout moment
Ciné /série et les chaines canal sont des packs
Et de toute façon l'abonnement de base commence obligatoirement avec canal + / canal+ décalé à laquelle on peux rajouter des packs et des options
Cordialement !

Chaîne cinéma serie à place les chaînes canal

@micros bonjour
Pouvez vous être plus précis sur votre souhait ?
Quelle abonnement avez vous ?
Cordialement !