Sujet en attente de réponse

J'ai payé (en retard) mais je n'ai pas été réactivé

Bonardo26601678
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Mon abonnement mensuel a expiré le 11/06

Malheureusement, il n'y avait pas assez d'argent sur la carte de crédit et c'était bloqué. Le 16/06 j'ai procédé à payer, comme vu du pdf, mais le service n'a pas été réactivé. Et maintenant il me demande à nouveau de payer le même montant...

Je ne suis pas français et je parle très peu, donc j'écris ici au lieu d'appeler ... J'espère que c'est possible de résoudre. Sinon, j'espère que quelqu'un dans le centre d'appel pourra communiquer en anglais ..!

Réponses de la communauté

@bonardo26601678 bonjour
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