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Contrat abonnement

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En mai 2017, je payais 37,50€ pour canal+ et 42,50€ pour canalsat. Vous m'avez fait une offre CANALSAT pour d'autres chaînes gratuites pendant 2 ou 3 mois. Je vous ai appelé le 30 juillet 2017 pour confirmer mon refus de cette offre.'Votre demande est prise en charge', m'a-t-on répondu. MAIS j'ai été prélevé du montant de l'offre pendant plusieurs mois. En décembre 2017, je vous ai écrit pour vuos demander le retour à mon ancienne offre. Je suis TOUJOURS prélévé d'un montant plus élevé que d'habitude. Actuelement, je paye 37,50€ pour canal+ (OK) mais 64,90€ pour canalsat au lieu des 42,50€ que je payais avant votre offre (Que je nomme 'Vente forcée déguisée').

Merci de faire en sorte que je retrouve rapidement mon offre ancienne.

Joël ARNAUD

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@gigiarno bonjour
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