Sujet en attente de réponse
Plus de réception depuis la nouvelle carte orange
- Celine22054382
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Bonjour, depuis avant hier nous avons change la carte sur la box orange et depuis nous n'avons pas canal plus. nous avons essaye de rester 20 mon sur la 4 comme demande puis 2 heures sur la 101 mais sans succès. Que doit on faire ? Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour ddjoub,
Dans un premier temps je vous invite à ne jamais communiquer vos données personnelles (coordonnées, numéro d'abonné, numéro de matériel...).
N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller si vous n'avez pas communiqué le numéro de la carte au Service Clients.
Cordialement,
- ddjoub
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Numéro nouvelle carte orange adsl: XXX XX XX XXX X
- pierrickand
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Bonsoir,
vous avez enregistré votre nouvelle carte auprès du service client Canal?
si non : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
