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Comment cela se fait-il que j'ai deux numéros d'abonné au lieu d'un seul

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Je suis abonnée à Canal depuis plus de 10 ans et mon n° est le suivant : ******* et voici le nouveau ********Est ce normal ou pas

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous conseille d'éviter de mettre vos données personnelles sur des espaces publics.

Nous n'avons pas accès aux dossiers personnels, pour toute demande nécessitant un accès à votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller.

Merci pour votre compréhension.