Sujet en attente de réponse
absence de reception
- Nom de l'auteur
- pierre956562 utilisateur
- Publié le
- 23 juin 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 105 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
mon contrat a été renouvelé mais le decodeur ne marche pas
par contre reception sur ma tablette
merci
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@x2922904 bonsoir
Essayez la procédure donné par @homer plus bas
Cordialement !
bonjour absence de réception
bonjour
essayez tout d'abord une réactivation des droits:
rencontrez vous un message à l'ecran?
si oui lequel?
voir ici les differents messages possibles :
https://assistance-depannage.canal.fr/node/2633
,cliquez sur le message que vous voyez et suivez la procédure indiquée
-exemple:
si vous voyez cette écran:
faites ceci
![g5r5_retirer_carte](https://assistance-depannage.canal.fr/sites/default/files/g5r5_retirer_carte.jpg)
Effectuez une réinitialisation en suivant la procédure suivante :
Sortez la carte d'accès de votre décodeur.
![](https://assistance-depannage.canal.fr/sites/default/files/g5r5_inserer_carte.jpg)
Réinsérez la carte.
![g5 bouton decodeur](https://assistance-depannage.canal.fr/sites/default/files/g5-bouton-decodeur.jpg)
Appuyez pendant 10 secondes sur la touche Marche/Arrêt située au dessus de votre décodeur jusqu'à l'apparition du point rouge
![](https://assistance-depannage.canal.fr/sites/default/files/telecommande_g5t_power.png)
Rallumez votre décodeur à l'aide de la télécommande.
votre decodeur indique un probleme de réception ?:
merci de préciser votre problème
@+
![](/hits/1679054.gif)