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Bloquage de l'image

dolbie
dolbie
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
dolbie
utilisateur
Publié le
23 juin 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
70 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

blocage du decodeur cube tres frequent ce qui demande une reinitialisation qui ne marche pas toujours du premier coup.apparait parfois une pseudo mise à jour et il faut tout recommencer

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Pouvez-vous faire le test suivant :

Déconnectez le disque dur puis faites un test de quelques heures (sans rebrancher le disque) .
Est-ce que vous constatez toujours l'anomalie ?

Merci

jg2x
jg2x
Niveau
3
3912 / 5000
points
Nom de l'auteur
jg2x
utilisateur
Publié le
réponse
r

Etes-vous en R7 avec un décodeur HD Wifi non connecté à Internet ?

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@dolbie bonjour
Attention ne mettez pas votre numéro de client ici il en va de la sécurité de vos données personnelles merci

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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