Question

Impossibilite d'avoir canal à la demande . Pourquoi ?

Guy3988961

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Nom de l'auteur: Guy3988961

Publié le: 23 juin 2018

Nombre de réponses: 6 réponses

Consultations: 96 vues

: il y a environ 6 ans

sujet: q

En appuyant sur le canal 36 , le titre canal à la demande apparaît puis disparaît , laissant la place à un écran noir . D'où

impossibilité d'accéder à cette chaine . Je voudrai savoir quelles en sont les raisons . Merci pour une réponse rapide de votre part .

Thème: Programmes

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Answer 1

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur )

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur )

Publié le: 28 juin 2018 à 17h56

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour Saïd, Jordan,

J'ai fait hier une mise à jour système, ça fonctionne aussi de mon côté.

Answer 2

Jordan - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Jordan - Equipe CANAL

Publié le: 28 juin 2018 à 13h37

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour homer,

Je vous remercie pour votre retour

Cordialement,

Answer 3

homer.

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Nom de l'auteur: homer.

Publié le: 25 juin 2018 à 18h51

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour Saïd
J'ai essayé la mise à jour système
Ça fonctionne (enfin sur mon décodeur)
Aléa jacta est, lol
@+

Answer 4

Saïd - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 25 juin 2018 à 17h05

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour à tous,

A ma connaissance, l'écran noir sur A LA DEMANDE n'est pas en lien avec l'incident constaté en ce moment sur les décodeurs en R7.

Pouvez-vous s'il vous plait faire une mise à jour système du décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?

Menu/Matv/Mon décodeur/Mise à jour/Système.

Merci de me tenir informé

Answer 5

renaudin

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Nom de l'auteur: renaudin

Publié le: 23 juin 2018 à 17h02

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour,

Voir ici : https://assistance.canal.fr/questions/1677840-demande-pou...

Answer 6

Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur )

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: Vz ( Abonné Décrypteur, Bêtas Testeur )

Publié le: 23 juin 2018 à 17h02

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Bonjour @Guy3988961,

Il y a actuellement des problèmes avec Canal à la demande. Regardez ici :
https://assistance.canal.fr/questions/1677840-demande-pou...

Cordialement
Vz Abonné Décrypteur

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