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Plus de signal,juste bienvenue.A 104€ par mois,priere de le retablir vite

odile6772187
odile6772187

odile6772187

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Plus de signal du tout!juste bienvenue!!
Suite a une plainte de ma part au service client,sur le theme d’une telecommande...j’ai l’impression,qu’en reprimande,on m’a coupe le signal

Réponses de la communauté

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@odile6772187 bonjour
Non rassurez vous ils ne vous ont pas coupé le signal
Vous avez peux être 1 soucis avec votre décodeur
Essayez à reset électrique de votre décodeur
Si le décodeur ne se débloque pas rappelez le service client pour faire 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Vu que apparemment vous payez 104€00/mois je vous conseille aussi de revoir avec le service client votre abonnement voir à quoi vous êtes éligible avec les nouvelles offres même chaines pour moins chère !

Cordialement !