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REFUS de la Transformation en Nouvelle Offre Canalsat GRAND PANORAMA

didou1802
didou1802

didou1802

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BONJOUR,

Je REFUSE la NOUVELLE OFFRE CANALSAT GRAND PANORAMA,qui m'est imposée.Je n'ai rien demandé,aucun changement;

IMPOSSIBLE de le faire via votre transaction.Dois-je donc  RESILIER mon contrat pour aboutir?

tarifs prohibitifs pour mon porte-monnaie.

Réponses de la communauté

fbneo
fbneo

fbneo

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C'est quoi le changement? J'ai pas tout suivi.
Merci

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@nicosansevero bonsoir

Si vous n'arrivez pas à les joindre avec ce que j'ai indiqué plus bas vous pouvez aussi leur envoyer 1 mail à

"servicesclients@canal-plus.com"

Cordialement !

nicosansevero
nicosansevero

nicosansevero

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toutes ces possibilitées sont bloquées alors que je n'ai rien demandé c'est de l'escroquerie manifeste

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@didou1802 bonjour
Depuis l'espace client /abonnement / refuser le passage à la nouvelle offre
Si ça ne fonctionne pas contactez le service client seul eux ont accès à votre dossier personnel !

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !