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Ce sujet a été résolu

Compte bloqué plus de 24h

Paulinho81
Paulinho81
Niveau
0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Paulinho81
utilisateur
Publié le
27 juin 2018
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
16769 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour,
J’ai bloqué mon compte il y’a maintenant plus de 24h et je n’arrive toujours pas à me reconnecter et à changer le mot de passe, si vous pouvez débloquer mon compte silvouplait cela m’arrangerais.

Thème
Compte

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour à tous,

Si votre compte CANAL est bloqué pendant 24 heures suite à un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées, suivez nos conseils. :)

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour samirosette,

Plus vous serez clair et précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse (cf ce sujet ).

Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).

Cordialement, 

samirosette
samirosette
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
samirosette
utilisateur
Publié le
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r

Mon compte est verrouillé et déverrouille mon compte canal

shadow_man
Niveau
3
2236 / 5000
points
Nom de l'auteur
shadow_man
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,

Pour débloquer votre compte CANAL merci de contacter le Service Clients CANAL
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

A bientôt