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Compte bloqué plus de 24h
- Paulinho81
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Bonjour,
J’ai bloqué mon compte il y’a maintenant plus de 24h et je n’arrive toujours pas à me reconnecter et à changer le mot de passe, si vous pouvez débloquer mon compte silvouplait cela m’arrangerais.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Si votre compte CANAL est bloqué pendant 24 heures suite à un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées, suivez nos conseils. :)
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour samirosette,
Plus vous serez clair et précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse (cf ce sujet ).
Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).
Cordialement,
- samirosette
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Mon compte est verrouillé et déverrouille mon compte canal
- shadow_man
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Bonjour,
Pour débloquer votre compte CANAL merci de contacter le Service Clients CANAL
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
A bientôt
