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Sujet en attente de réponse

resiliation canal personne agée

eric40160
eric40160
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Nom de l'auteur
eric40160
utilisateur
Publié le
28 juin 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
446 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour.

Mon père agé quitte sa maison et vient s'installer à mon domicile. Il souhaite donc résilier son abonnement canal+, d'autant plus que je suis moi-même abonné à Canal.

Quelles sont les démarches.

Cordialement

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Nom de l'auteur
JM0805
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Publié le
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r

Bonsoir,
Suivez les conseils de 80s, mais ne vos laissez pas impressionner si le premier contact avec un conseiller se passe mal, faites aussitôt une Réclamation via "Nous Contacter", en règle générale on n'est rappelé par des conseillers plus à l’écoute que ceux du premier niveau...

80s
Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
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r

@eric40160 bonjour
Pour cela contactez le service client pour voir directement avec eux

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !