Sujet en attente de réponse

resiliation canal personne agée

eric40160
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Bonjour.

Mon père agé quitte sa maison et vient s'installer à mon domicile. Il souhaite donc résilier son abonnement canal+, d'autant plus que je suis moi-même abonné à Canal.

Quelles sont les démarches.

Cordialement

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Suivez les conseils de 80s, mais ne vos laissez pas impressionner si le premier contact avec un conseiller se passe mal, faites aussitôt une Réclamation via "Nous Contacter", en règle générale on n'est rappelé par des conseillers plus à l’écoute que ceux du premier niveau...

80s
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Niveau
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@eric40160 bonjour
Pour cela contactez le service client pour voir directement avec eux

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !