Sujet en attente de réponse
Chaînes non activées
- Nom de l'auteur
- Ludivine30550758 utilisateur
- Publié le
- 6 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 176 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscris a l'offre canal + ce matin. Je n'ai toujours pas accès au bouquet sur ma box. J'ai appelé un conseillé, il m'a dit qu'il avait avtivé mes accès aux chaînes mais toujours rien ! Quand vais-je avoir accès aux chaînes canal!?
- Thème
- Matériel , Programmes
Réponses de la communauté
@ludivine30550758 bonsoir
Si vous passez par 1box internet passez vous bien par l'univers canal ?
Sinon essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel /réactiver mes droits et réessayez
Sinon il faudra recontacter le service client
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
![](/hits/1690464.gif)