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Réclamation Echange Décodeur
- françois30374047
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Début juin 2018, échange téléphonique suite au materiel deffectueux, vous m'avez proposé d'échanger le décodeur : Cde N° XXXXXXXXXXX
En retour vous deviez m'avertir sur mon portable de l'arrivée de mon colis au point relais de Montrond les Bains (42210)
Depuis j'attends de vos nouvelles (texto sur mon portable) et découvre apres des recherches complexes sur internet que mon colis est reparti alors que personne ne m'a averti qu'il était arrivé.
Depuis j'ai envoyé plusieurs mails mais en vain, alors je saisi cette rubrique "question" pour vous signaler que si la situation ne se déquinte pas rapidement, je vais radier définitivement mon contrat Canal +
Mon portable est le XXXXXXXXXXXXX et j'espère que vous daigneriez me renseigner sur ce dernier car c'est fort compliqué pour moi de communiquer par internet
Mon numéro de client: XXXXXXX
Réponses de la communauté
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@francois30374047 bonsoir
Ne mettez pas votre numéro de téléphone ici merci
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