Sujet en attente de réponse
Image bloquée après 1 minute de fonctionnement
- titouan33
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Bonjour,
Depuis hier soir Canalsat fonctionne 1 ou 2 minutes au démarrage puis se bloque.
Nous avons tout débranché, enlevé la carte.
Rien n'y fait.
Si vis avez des idées ...
Réponses de la communauté
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@buguess
Pour demander le remplacement de votre décodeur contactez le service client avec les moyens que j'ai indiqué plus bas
Seuls eux pourront vous le faire
Cordialement !
- buguess
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Pourtant je ne demande pas un second mais le remplacement
- buguess
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Déjà fait, ça ne change rien, le problème recommence quelques minute plus tard
- 80s
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@buguess bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
- buguess
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bonjour.
Pareil pour moi, mais ça ne fonctionne toujours pas après ré initialisation
- 80s
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@titouan33 bonjour
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Cordialement !
