Ce sujet a été résolu
Decodeur bloqué sur l'heure et à l'écran s'affiche "Canal bienvenue " par intermittence avec écran noir.
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Sébastien16964312 utilisateur
- Publié le
- 16 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 11647 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
L'affichage du décodeur est bloqué sur l'heure et à l'écran le message "Canal bienvenue " reste affiché par intermittence avec un écran noir.
J'ai effectué les procédés annoncés sur le site et aussi procédé à la réinstallation en appuyant plusieurs fois sur la touche "P+".
J'ai appelé l'assistance mais ça a raccroché au bout de 30 minutes et à 10 euros la communication, j'hésite à renouveler l'expérience.
Merci
- Thème
- Matériel
@sebastien16964312 bonsoir
Utilisez le numéro non surtaxé
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Réponses de la communauté
Même problème pour moi. Quelqu’un a une solution
@bleckleroc bonjour
Essayez ceci
Photo ci joint
Cordialement !
je vis le même problème depuis ce matin. tout est bloqué sur l'heure et je n'ai aucun accès aux chaines. j'ai un décodeur le cube HD Wifi et récèption par sattelite.
Signé: bleckleroc