Sujet en attente de réponse
PB de remboursement de caution
- Nom de l'auteur
- jojome79 utilisateur
- Publié le
- 19 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 187 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
Suite à mon changement de réception de Canal+ (Orange par la fibre) je vous ai retourné mon décodeur le 3 Mars 2018. J'ai reçu un chèque de 15 € pour le remboursement de la caution, le PB est que j'ai versé 500F lors de mon adhésion à Canal soit 76 € (je vous fait grâce des centimes). J'ai appelé déjà 3 fois et à chaque appel on m'a certifié que le remboursement des 61 € manquant serait fait dans la semaine. A ce jour toujours rien, je crois que l'on se moque de moi. Je vous redemande donc le remboursement des 61€ manquant ainsi que le geste commercial qui m'a été proposé.
J'attends une réponse rapide de votre part.
Cordialement.
*******, un abonné fort mécontent.
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour René,
Dans ce cadre, je vous invite à contacter un conseiller clientèle qui aura accès à votre dossier et sera donc en mesure de faire le nécessaire concernant votre abonnement.
En savoir + sur les différents moyens de contacter un conseiller clientèle.
canal n a pu se brancher a l antenne collective de ma maison de retraite
et il est clair que je n y peux rien
canal non plus
je desire etre rembourser tout simplement de mes cautions et prelevements indus
que faire ?
Bonjour jojome78,
Avant de poster, n’hésitiez pas à prendre connaissance des règles d'utilisation de ce site. :)