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problème avec orange, les chaînes CANAL pas accessibles code erreur P01

Jean Francois9454757
Jean Francois9454757
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0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Jean Francois9454757
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Publié le
20 juillet 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
31181 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

problème avec tv orange, les chaînes CANAL pas accessibles code erreur P01

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1,2 Mo
20 juillet 2018
Traité
Thème
Services

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Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour Thierry,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation du décodeur comme indiqué ici et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci

Réponses de la communauté

Thierry14114070
Thierry14114070
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Nom de l'auteur
Thierry14114070
utilisateur
Publié le
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r

Tout débrancher et rebrancher impossible d avoir canal à la demande et replay affiche code P 01

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Jean François,

Le message "P01" est un code erreur de votre FAI. Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV + Box internet ?

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter directement votre fournisseur d'accès pour un diagnostic de votre ligne et de votre décodeur TV.

Tenez-nous informés ;)