Sujet en attente de réponse

impossible d'avoir un contact avec Canal à partir de la Belgique

ANDRE26620431
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Je souhaite répondre à un mail de demande de reideignements recu de Canal

Impossible de les contacter avec le no qu'ils m'ont donné  -pas d'accès ineternational

Impossible également de les contacter par mail

Merci d'avance Quelqu'un a t'il une solution  ?

Thème
Services

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

c'est normal, car ils ne sont pas sensé vendre des abonnements en Belgique (c'est écrit sur le contrat).

Vous avez essayé l'adresse email donné sur le contrat? (servicesclients@canal-plus.com)

Sinon, voir ce sujet et les commentaires pour tous les moyens de contact possibles : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...