Sujet en attente de réponse
matériel toujours pas reçu
- Nom de l'auteur
- KEVIN30655939 utilisateur
- Publié le
- 30 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
nous vous avons joins la semaine dernière pour avoir des renseignements.
Vous avez pu nous apprendre que notre matériel était parti de chez vous mais nous n'avons toujours rien reçu et je ne trouve aucune information à ce sujet. Bonne fin de journée
- Thème
- Matériel
Réponses de la communauté
@skinner bonsoir
Rappelez le service client pour cela avec les moyens que j'ai indiqué plus bas
Cordialement !
ça devient insupportable. Il est précisé que le décodeur a été livré au relais le 03 août. Or je me suis présenté le 4 août et rien à mon attention. Le relais a cherché mais rien trouvé.
Qu'en est il ?? Cela fais plusieurs semaines que je ne peut accéder à Canal ou seulement par intermittence. Merci de faire au plus vite.
@kevin30655939 bonsoir
Attention ici ce n'est pas le service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés !
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !