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Mon abonnement résilation

reglac45
reglac45
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
reglac45
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Publié le
2 août 2018
Nombre de réponses
5 réponses
Consultations
1730 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Bonjour, mon abonnement est résilié depuis le 31 août 2018 j’attends le bon de retour du matériel ainsi qu’une facture de solde de tout compte y comprienant le remboursment de la caution du décodeur

Thème
Abonnement , Matériel , Compte

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Jordan - Equipe CANAL
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Equipe
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Jordan - Equipe CANAL
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r

Bonjour reglac45,

Si votre abonnement arrive à échéance au 31 août 2018, vous recevrez alors un bon de restitution du matériel sous quinzaine après cette date.

Concernant le solde de tout compte je vous invite à en faire la demande auprès d'un conseiller car nous n'avons pas accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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JM0805
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r

Bonjour calyce,
Vos devriez trouvez votre réponse en bas de la page Espace Client en cliquant sur: "Relais Pickup"

apture.PNG apture.PNG
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40 ko
9 août 2018
Traité
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40 ko
9 août 2018
Traité
calyce
calyce
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calyce
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour mon point de relais a fermé ou rendre mon matériel a Béziers mes décodeur

CANALSAT est URGENT ..........

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Publié le
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@clyce, lire juste en dessous votre message.
Si vous n'avez toujours pas reçu le bon de retour après le délai indiqué, contactez le service client (en bas de la page).

calyce
calyce
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calyce
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Publié le
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Bonjour tout est près et emballer dite moi au quel relaie je doit le restitué mes décodeur

CANALSAT merci d’avance.