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Dysfonctionnement du cube

Vincent24598148
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Les no de chaînes n’apparaissent plus et le cube clignote rouge même après avoir branché et débranché.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Mélodie,

Je suis sincèrement désolé pour votre expérience avec notre Service Clients. Je vous invite à effectuer une réclamation en indiquant que vous souhaitez être recontactée par nos équipes.

N'hésitez pas à nous tenir informés du traitement qui sera apporté à votre demande sur ce fil.

Melodie74flash
Melodie74flash

Melodie74flash

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depuis 2 jours, 3 appels, 1 on me raccroche, 1 pas de correspondant après 12 min …
sur mon compte, je vois que l'on m'a contacté par téléphone ????? aucun appel reçus.
sur le téléviseur s'affiche CANAL + BIENVENUE , sur le cube à la place de l'heure cligne. aucun accès aux châines.
On paie un abonnement pour voir la bienvenue. Je crois que je vais "passer" à un autre concurrant

@vincent24598148 bonjour

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