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Non réception du matériel

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Bonjour, mon matériel a été renvoyé à l'expéditeur car pas réceptionné dans les temps. Depuis, aucune nouvelle de canal pour en recevoir un autre mais le prélevement a bien été fait sur le compte. Comment faire? Je ne peux pas joindre l'espace client, on me dit que je n'y ai pas accès.Merci

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Bonjour,

Vous trouverez toutes les informations pour contacter CANAL ici : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

Pensez à utiliser le numéro non surtaxer ;)

Normalement, vous pouvez accèder à l'espace client avec les même identifiants pour vous connecter à CANAL Assistance.

Bonne journée et bon courage !