Sujet en attente de réponse

2nd decodeur TV Orange

mimst
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Je voudrais activer mes chaines Canal+/CanalSat sur mon second decodeur Orange (Fibre).
J'essaye d'appeler le 0892393910 depuis 2 jours mais cela me dit qu'il y a trop d'appels à n'importe quelle heure.
Comment dois je procéder ?

Réponses de la communauté

@mimst

Oui les lignes sont souvent saturées
Mais il faut passer par le service client
Je ne peux que vous conseiller de les rappeler jusqu'à ce que vous arriviez à les joindre...
Utilisez bien les moyens gratuits...

Cordialement !

mimst
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Merci pour votre réponse, mais sur ce numéro j'ai également le même message un nombre trop important d'appel.
J'ai également essayer d'être rappelé hier mais rien non plus.

@mimst bonjour

Essayez les moyens gratuits suivant :

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !