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je n'ai plus accès aux chaine canal

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je n'ai plus accès aux chaines canal suite à mon déménagemenrt.

J'ai eu une opératrice au téléphone ce matin, elle a prise mes nouvelles coordonnées et m'a dit qsu'elle avait fait le nécessaire. Hors 1h30 après ça fonctionne toujours pas.

Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour que cela fonctionne à nouveau.

Réponses de la communauté

Bonjour
Votre demande ne sera pas traitee ici vous devez les rappeller car ca necessite un acces a votre dossier nous ne sommes que des abonnes a vous repondrent le service client n interviens pas ici
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".