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Coupure son sur Eurosport 1

Q.J
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Bonjour,

 

Depuis le début de la Vuelta et US Open donc ce week end, cette chaine sur mon décodeur satelitte HD WIFI a le son qui gresille tres fortement, c'est insuportable, vraiment.

J'ai vu qu'il y avait un incident de coupure de son en cours, mais la chaine Eurosport 1 n'est pas mentionné. Je me demandais si la communauté satellite avait ce probleme sur cette chaine, c'est uniquement sur cette chaine, par exemple Eurosport 2 a le son qui fonctionne parfaitement.

Merci

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@Sophie2901 : Bonjour, détenez-vous un décodeur SFR/Numericable ?

Sophie2901
Sophie2901

Sophie2901

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Bonjour
Pas de signal eurosport 1 depuis une semaine alars que j ai canal intégral eurosport 2 marche mais c tout. J ai eu pour seul explication pb technique nos techniciens travaillent déjà dessus. C est ma chaîne préféré je rage. J ai hâte de ne plus avoir l écran tout noir avec cette chaîne que j adore.

renaud7547939
renaud7547939

renaud7547939

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Effectivement,Eurosport 1 fonctionne de nouveau normalement.

Bonjour à tous,

Le service technique m'informe que l'incident technique est résolu.
Pouvez-vous me le confirmer ?
Je vous remercie et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt.

Bullo
Bullo

Bullo

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Exactement le même problème.

Q.J
Q.J

Q.J

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Merci du retour.

C'est donc bien un problème de la chaîne et pas de chez moi.

J'espère qu'ils vont vite régler le soucis, c'est inaudible !

80s
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@hantor bonjour

Merci pour la précision

Cordialement !

Rien à voir avec un quelconque reset électrique, solution sans effet sur ce type de problème. Je confirme également ce problème de son grésillant sur Eurosport 1 (seulement, pas Eurosport 2). Sur Cube HD Wi-Fi satellite.

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@Q.J bonjour

Essayez 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu/ma tv /mon décodeur/mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Cordialement !