Suite à négociation de mon contrat canal, je n'arrive plus à accéder à la série Le Bureau des légendes via la chaine Canal à la demande. J'en suis à 5 échanges avec le service client et le problème n'est tjrs pas résolu! A chaque je dois recommencer l'explication du pb, chaque agent à qui j'ai affaire rédéroulant son protocole comme s'il était le premier à intervenir sur ce dossier;  (il est vrai que dans l'historique des appels figurant sur mon compte client, les motifs enregistrés  pour chaque intervention sont pour le moins folkorique!).  J'ai même eu droit comme proposition de solution à rappeler un technicien via un numéro payant!!!

Je suis contraint d'accepter la prise d'un rdv pour la semaine prochaine ! Sera ce enfin le bon?

En tout état de cause je ne peux que déplorer le manque de considération de votre part vis à vis de vos clients. Pour ma part je suis abonné depuis 1984 et je n'avais eu à déplorer ce type de difficultés. Où est passé l'esprit CANAL??????????????