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Inscription newletter programmes du mois
- Nom de l'auteur
- Jessica22274133 utilisateur
- Publié le
- 10 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 279 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour, je ne trouve pas comment activer la newsletter des programmes une fois par mois sur mon mail renseigné dans mon compte client, merci de votre aide, cdt
- Thème
- Services , Programmes
Réponses de la communauté
Bon, que je vous explique j’ai fait un mail très explicatif envoyé au services de Canal+, je me suis fait rappeler plusieurs fois pour avoir quelqu’un du service client en direct pour régler le problème…
Verdict ils n’ont pas su me répondre jusqu’à me dire que cet e-mail/newsletter des programmes de la semaine n’existait pas véridique
J’ai changé mon mail de communication maintenant on verra
Dans ce cas-là, bien que j'ai noté que vous aviez déjà contacté notre Service Clients, je suis navré mais c'est bien ce dernier qui pourra vous aider (un accès à votre dossier est nécessaire).
Si vous en avez la possibilité, tentez tout de même de modifier votre adresse mail de communication. Votre opérateur bloque peut être ces types de messages.
Oui cela n’a jamais bougé puisque j’ai toujours reçu jusqu’à mi avril et je vérifie toujours mes mail spams compris et toujours rien
Bonjour Anthony,
Avez-vous vérifié si vous aviez bien activé la réception des emails liés aux programmes dans la rubrique Compte de votre Espace Client puis "Mes Préférences de communication" ?
Bonjour ,Je suis un abonné Canal+, je vous écris car habituellement je recevais par mail tous les vendredis ou samedi matin la newsletter les programmes avenir…..( cf pièce jointe ) .
Cela fait un peu plus d’un mois et demi je ne reçois plus rien, alors que je n’ai absolument rien modifier dans mon abonnement, ou mes coordonnées de contacts.
J’ai contacté à deux reprises récemment le service client par téléphone pour signaler le problème, on m’a dit que tout a été réglé et que tout rentrera dans l’ordre(le problème venant d’après le nouveau service) Mais à ce jour toujours rien…
Pourriez-vous régler les choses et me tenir informer de l’avancement ?
Cordialement
@Jessica : Bonjour, j'ai transféré votre demande à nos équipes en charge des Newsletter afin que vous puissiez les recevoir.
Tenez-moi informé ;)
Bonne journée ☼
Bonsoir je viens de vérifier jai bien le mail de validé dans mes preferences de communication, mais pas de mail dans ma boite mail! Une autre idée pour m aider? Merci
Bonjour à tous,
@Jessica : vous pouvez gérer vos préférences de communication depuis votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Compte" / "Modifier mes préférences de communications".
A+
Bonjour il y a bien un.mail en debut de mois avec les films qui sortent sur le.mois les nouveautés ect....? Cest ca que je voudrais recevoir
bonjour
il n y a pas de newsletter
cdlt