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Ras le bol de la mise à jour nocturne qui bloque le film regardé

JEAN 37500
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Pour des raisons d'horaires de travail, je regarde régulièrement CanalSat entre 2 h et 6 h du matin. Pratiquement à chaque fois, aux environs de 4 h du matin, une mise à jour vient couper pendant au moins 20' le film ou l'émission que je suis entrain de regarder. Le seul moyen d'y échapper est de sauter sur la télécommande pour refuser la mise à jour qui reviendra peu de temps après. Le plus souvent je rate ce refus et je perds 20' du film que je regarde. Y-a-t-il un moyen d'éviter cela ? Je paye pour un abonnement 24 H/24 h et j'aimerais en profiter normalement. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance.
Toujours aucune réponse de Canal. Ras le bol des mises à jour nocturnes (vers 4 h du matin) qui m'empêchent de regarder Canal. Je paye pour un service 24 h/24 et je suis très en colère. Si je n'ai pas de réponse positive je vais lancer une pétition sur Twitter, Facebook et Instagram.

Réponses de la communauté

jcp77
jcp77

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Sur le cube e nR7, la MAJ dure tres longtemps à cause des droits. Sans cette MAJ des droits, le processus durerait 5 minutes max. Franchement, en quoi consiste cette MAJ des droits qui dure 30 minutes environ? Cela n'a pas de sens.

80s
80s

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@mathoj 1 bonjour

Oui les mises à jours devraient s'afficher sur la télé et libre après à chaque abonné de cliquer sur ok quand ça l'arrangera au mieux...?

Cordialement !

Bonjour,
Je crois que la mise à jour sur les anciens décodeurs prend plus de temps, mais sur mon cube S qi est dans ma chambre et que j'eteins toutes les nuits , la mise à jour manuelle chaque matin me prend pas plus de 2 à 3 mn.
Ne pourrait on prévoir sur le nouveau décodeur de pouvoir bloquer cette mise à jour pour les noctambules. ?

JEAN 37500
JEAN 37500

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Rien à faire = problème résolu !!!! De qui se moque-t-on ?

80s
80s

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@jean37500 bonjour

Il n'y a malheureusement rien à faire
Canal fait les mises à jour la nuit ou il y a peu de monde devant la télé

Cordialement !