Sujet en attente de réponse
canal à la demande chaine 36
- yogolo65
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Bonjour,
Sur ma TV chaine 36 canal à la demande je n'ai plus de visu sur les différentes thématiques(cinema, jeunesse, découverte,sport...), ni sur les chaines à revoir en replay.Sur mon écran apparait "A vir ce soir; recommandé pour vous; création originale canal plus..." Alors que sur My canal sur le PC rien n'a changé.
Donc je voudrais savoir ou je peux retrouver toutes mes anciennes thématique sur mon décodeur tv.
Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci Yannick pour ce retour.
Espérons que ça sera le cas pour les autres aussi ;)
Bonne soirée.
- YANNICK4466796
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La réinstallation partielle a réglé le problème chez moi, merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Je ne constate pas le problème sur 2 décodeur TNT
Pouvez-vous faire une réinstallation partielle : Menu/Réglage/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle
Tenez-moi informés
- YANNICK4466796
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Mise à jour effectuée aussi sur le cube TNT toujours le même soucis.
- frederic4462902
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décodeur tnt
- frederic4462902
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j ai effectué une mise a jour complète et cela n a rien changé
- frederic4462902
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moi de meme chaine 36
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Pouvez-vous effectuer une mise à jour système et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Si l’anomalie persiste, merci de me préciser s'il s'agit d'un décodeur TNT ou d'un décodeur SAT ?
Merci
- YANNICK4466796
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Même soucis sur le canal 15 du cube.
