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Problème pour prendre canal plus
- gigigort
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J ai mis là BOX FIBRE ZIVE de SFR à la place de numéricable et je ne peux plus prendre les chaîne de canal plus que j avais avant
Cordialement
Réponses de la communauté
Bonjour gigigort,
Pour comploter ma réponse précédente je vous met le premier et le dernier écran du parcours de changement de décodeur auquel j'ai accès en tant qu'abonné comme vous chez avec SFR avec box Zive (ou 4K)
Je ne peut évidemment pas aller plus loin tant que je ne change pas de box, d'ou mon intérêt en tant que decrypteur de cette communauté d'entraide de trouver un abonné qui peut aller plus loin pour voir si ca marche, ou pas!
Merci de revenir nous dire.
- pierrickand
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Non ce n'est pas automatique malheureusement.
Rubrique "nous contacter", demandez à être rappelé en étape 3.
Essayez aussi depuis la page "matériel" de l'espace client, le lien "déclarer un changement de mode de réception", ou cas où vous ayez la possibilité de le faire en ligne (mais cela risque de juste vous renvoyer vers le service client).
- gigigort
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Bonjour
Non je pensais que ça se faisait automatiquement
- gigigort
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Non je l ai pas fait je croyais que ça se faisait automatiquement
- pierrickand
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Bonsoir,
Avez-vous déclaré le changement de décodeur au service client Canal?
