Ce sujet a été résolu

Confirmation résilation fichier PDF

rico76450

rico76450

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: rico76450

Publié le: 17 novembre 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 805 vues

: il y a environ 2 ans

sujet: q

Bonjour,

Je souhaite résilier mon offre.

Je suis allé pour cela ici -> Résilier mon abonnement - Motif économique - Mon abonnement me coûte trop cher puis valider ma résilation.

Hors je n'ai aucun fichier PDF qui n'apparait. J'ai testé tous les autres cas et même changé d'explorer mais j'ai le même problème.

Impossible donc de télécharger ma demande de résiliation.

Je vous remercie

Thème: Compte

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JM0805

JM0805

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Nom de l'auteur: JM0805

Publié le: 17 novembre 2018 à 09h58

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour,
Il y a un incident ouvert :
https://assistance.canal.fr/questions/1811106-espace-clie...
N'attendez pas sa resolution, le formulaire est juste indicatif, il faut de toute façon l'envoyer par courrier à l'adresse écrite dans le texte de l'incident.
Faites le sur papier libre, et je vous le conseille en recommandé avec AR pour avoir une preuve de l'envoi.

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