Sujet en attente de réponse
Contenu DD disparu
- Françis39836
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Pour la seconde fois, tous mes films sur le disque dur 80go de mon décodeur ont disparu sans savoir pourquoi, je suis vraiment en colère sachant que je suis abonné depuis le tout début c'est à dire 40 ANS !!!, j'ai déconnecté le DDproprement puis je l'ai connecté et toujours le grand vide RIEN DE RIEN ......ZUTTTTTTTTTTTTTTTT
J'ai tout perdu mes films et mes concerts, je suis en rage
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Si la réinstallation partielle ne donne rien, contactez le service client sur le numéro non surtaxé.
- alinos001
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la reinstallation PARTIELLE ne change rien
- mtl37
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@80s j'ai essayé
soit je ne suis pas le bon chemin ...en tout cas on ne me propose pas de réinstallation partielle
du coup je ne la lance pas
- 80s
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@mtl37 bonjour
Lisez mon message plus bas
Cordialement !
- mtl37
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Même souci hier soir à 21 h ... j'ai fait toutes les manipulations mais rien n'y fait .
- 80s
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@francis39836
Dans ce cas il ne reste plus qu'à contacter le service client pour 1 diagnostic de votre matériel
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
- Françis39836
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idem pour moi, rien de rien même après une réinstallation partielle
- 80s
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@Francis39836 bonsoir
Si vous avez le cube
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Attention cliquez bien sur "partielle" sinon vous perdrez vos enregistrements !
Cordialement !
- alinos001
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même problème pour moi depuis deux jours, et aucune des procédures proposées ne résoud le problème
