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problème de connexion à canal suite à un changement de carte sur décodeur celle ci n'est pas reconnue
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- jean-paul1986668 utilisateur
- Publié le
- 29 novembre 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 395 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
problème de connexion aux chaines suite à un changement de carte décodeur après avoir réactiver les droits canal ne reconnait pas mon abonnement et me demande de contacter l'espace client
- Thème
- Abonnement , Matériel
@jean paul1986668 bonjour
Si vous avez le cube
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
Réponses de la communauté
Par la box SFR je fais comment merci
@lodzia49 bonjour
Je l'ai indiqué plus bas
Cordialement !
Comment dois-je procéder pour mettre en œuvre vos conseils de réinstallation?