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Plusieurs ecrans

emilie20692787
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Bonjour je voudrais avoir un renseignement, je suis abonné chez orange avec 2 décodeur TV, et mes 2 décodeurs TV sont enregistrés chez canal, je viens d acheter une TV Samsung avec smart TV dessus, et il y a l application my canal, et j ai appeler le service client pour l activer et il me dis que c est impossible car c est 2 écran, alors que si on regarde my canal sur ordi ou smartphone on peux le voir, et je viens de tomber sur cette page donc qu en est il vraiment ? Je vous remercie d avance

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Correction par rapport à la réponse christophedu13340, les box/Smart TV sous Android TV et l'Apple TV ne sont pas considérés comme decodeur. Sauf dans le cas de l'Apple TV en location chez Canal.

emilie20692787
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emilie20692787

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Merci de votre réponse, mais c est complètement ridicule, C est pas grave il ont perdu un client, merci

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
en effet l'application sur votre tv samsung est considérée comme un décodeur, tout comme les box android et apple tv.