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resiliation automatique ?
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- Nom de l'auteur
- Jean-Francois26518705 utilisateur
- Publié le
- 7 décembre 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- 264 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je suis abonné orange box. Il y avait 3 mois de canal gratuit sans engagement mais là c'est le 5ème mois et j'ai toujours canal. J'aimerai savoir si je suis désabonné.
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Bonjour,
connectez-vous à votre espace client pour voir ce qu'il en est, ou contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Réponses de la communauté
Je ne peut pas vous avoir probablement un appel chez vous sur les numéro spécial désolé a vous demappel desole
Bonjour Papa44700,
Précision, pour mon message précédent, si en ligne ça ne marche pas contactez le service client, de préférence via via le numero non surtaxé :09 70 82 08 15
Bonjour,
Chez Canal la résiliation n'est jamais automatique...
Il faut toujours une action de notre part.
En ligne si c'est :
- une offre sans engagement
- une option Par courrier si c'est une offre avec engagement (au plus tard 1 mois avant la date d’échéance)
J'ai un numéro abonnement pour une offre un moi je le veut plus arrive pas arrêté de la